ကုန်စည် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုကို ကုန်သွယ်ရောင်းဝယ်မှုပြုရန် သို့မဟုတ် အသက် မွေးဝမ်းကျောင်းပြုရန်မဟုတ်ဘဲ ကိုယ်တိုင်သုံးစွဲမှုအတွက် သော်လည်းကောင်း၊ အခြား သူအတွက် သော်လည်းကောင်း ရည်ရွယ်၍ ဝယ်ယူခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ ရယူခြင်း၊ ကုန်စည်ချေးငှားခြင်း ပြုလုပ်သူများ သို့မဟုတ် ပေးကမ်း ထောက်ပံ့ခြင်းခံရသူများကို ဆိုပါသည်။
• Consumer Call Center နံပါတ် 1535 သို့ ရုံးချိန်အတွင်းလည်းကောင်း
• စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန Facebook Page မှတဆင့်လည်းကောင်း ဆက်သွယ် စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။
• ပြည်ထောင်စုနယ်မြေ၊ တိုင်းဒေသကြီးနှင့် ပြည်နယ်ဦးစီးမှူးရုံးများ။
• ပြည်ထောင်စုနယ်မြေ၊ တိုင်းဒေသကြီး၊ ပြည်နယ်နှင့် ခရိုင်များတွင် ဖွင့်လှစ် ထားသည့် စားသုံးသူသတင်းပြန်ကြားရေးနှင့်တိုင်ကြားမှုလက်ခံဆောင်ရွက်ရေးစင်တာများ။
• စားသုံးသူရေးရာဦးစီးဌာန၏ တရားဝင် E-mail များ။ (consumerwebsite doca@ gmail.com၊ [email protected] အစရှိသည်ဖြင့်.....)
• www.doca.gov.mm
• DOCA Myanmar Mobile Application (Android Version)
• Call Center (1535)
• စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာအသင်းအဖွဲ့ (Myanmar Consumer Union)
မိမိဝယ်ယူသုံးစွဲသော ကုန်စည် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ စားသုံးသူ အကျိုး စီးပွား (ငွေကြေး၊ ရုပ်ပိုင်း၊ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ) ထိခိုက်ခံစားရသည့် လူပုဂ္ဂိုလ်၊ မိသားစု (သို့မဟုတ်) အိမ်ထောင်စုအတွက် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဝယ်ယူသုံးစွဲသည့် ကုန်စည် (သို့မဟုတ်) ဝန်ဆောင်မှု နှင့်ပတ်သက်၍ စားသုံးသူ/သုံးစွဲသူမှ နစ်နာဆုံးရှုံးမှုရှိလာပါက တိုင်ကြားနိုင်ပါသည်။
DOCA Myanmar (Mobile Application Version-2) အား Google Play Store တွင် လည်းကောင်း၊ www.doca.gov.mm website တွင်လည်းကောင်း အခမဲ့ Download ရယူနိုင်ပါတယ်။ ယခင် Version 1 အား အသုံးပြုနေပါက Version 2 အား Download ရယူ၍ အသုံးပြုပေးစေလိုပါသည်။
အဆိုပါ လမ်းကြောင်းများတွင် သက်ဆိုင်ရာအစိုးရဌာနများမှ တာဝန်ရှိသူအနေဖြင့် ၎င်းတို့ ဥပဒေ၊ လုပ်ထုံးလုပ်နည်း၊ ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီ စိစစ်ဆောင်ရွက်မှု များနှင့် အရေးယူမှုများကို ဆောင်ရွက်လျက်ရှိပါတယ်။ ယခုလက်ရှိအချိန်တွင် စားသုံး သူရေးရာဦးစီးဌာနအနေဖြင့် ဈေးကွက်အတွင်းရှိ ကုန်စည်များကိုသာ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်လျက်ရှိပါတယ်။
စီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်များအနေဖြင့် စားသုံးသူကာကွယ်ရေးဥပဒေနှင့်အညီ မိမိတို့ ထုတ်လုပ်၊ ဖြန့်ဖြူးရောင်းချသော ကုန်စည်များနှင့်ပတ်သက်၍ ကုန်အညွှန်းအမှတ် အသားများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖော်ပြရမှာဖြစ်ပါတယ်။ မြန်မာနိုင်ငံ စားသုံးသူကာ ကွယ်ရေးကော်မရှင်၏ ညွှန်ကြားချက်အမှတ် (၂/၂၀၁၉) အရ “အစားအသောက်များ၊ အိမ်သုံးပစ္စည်းများ၊ ကလေး အသုံးအဆောင်ပစ္စည်းများ၊ ဆက်သွယ်ရေးပစ္စည်းများ၊ ဆေးဝါးနှင့်ဖြည့်စွက်စာများ၊ အလှကုန်ပစ္စည်းများ၊ လူသုံးကုန်ပစ္စည်းများ၊ လုပ်ငန်းသုံး ပစ္စည်းများ” ကို ဖြန့်ဖြူးရောင်းချရာမှာ ကုန်အညွှန်းအမှတ်အသားများကို မြန်မာဘာ သာ ဖြင့် ဖော်ပြရန် ညွှန်ကြားချက် ထုတ်ပြန်ထား ပြီး ဖြစ်ပါတယ်။
ကုန်အညွှန်းအမှတ်အသားဖော်ပြခြင်းဆိုင်ရာ ညွှန်ကြားချက်များနှင့်ပတ်သက်၍ လိုအပ် မှုရှိမှသာ မြန်မာနိုင်ငံစားသုံးသူကာကွယ်ရေးကော်မရှင်အနေဖြင့် စားသုံးသူ ကာကွယ် ရေးဥပဒေနှင့်အညီ ညွှန်ကြားချက်များ ထပ်မံထုတ်ပြန်သွားမှာဖြစ်ပါတယ်။